01 / SIDE BY SIDE
同一件事，两种屏幕两种走法
下面六组是刚上手的球迷问得最多的。宽屏一栏对应电脑，窄屏一栏对应手机，按你手上正拿着的设备看就行。
01导航和栏目菜单在哪儿？
顶部两层结构——上面一条是品牌说明，下面横向排开六个主栏目，当前所在页带荧光青斜切底标。
整条导航沉到底部常驻，滚动时不消失，反馈入口固定在最右一格。
02一屏大概能看到多少条？
桌面宽屏一屏铺开约 18 条订阅条目，适合同时扫过好几个栏目。
手机默认只展开 6 条关键摘要，剩下的往下滑，首屏留给当下最热的几条。
03字号和排布差在哪里？
字号舒展、行距更宽，标题更醒目，一条条目能把关键的几句都放进去。
字号略降、行距收紧，单条摘要更短，扫读更快，一条内容基本一屏内看得完。
04图片什么时候加载出来？
进入栏目时图片一起就位，往下滑的时候基本不用等。
先出文字再补图，按浏览位置逐段加载，走路刷也省流量。
05想换栏目怎么操作？
点顶部栏目带直接切，写完稿想换个视角看看，鼠标一趟就能回来。
底部栏点一下切换，也可以在栏目区左右滑动，单手就能换。
06想提个问题点哪儿？
右上方说明条里的反馈入口常驻，写着稿也能顺手点开。
底部导航最右一格，位置不动，拇指够得到。
02 / FIRST RUN
三步，把第一次上手走完
不用先看完整篇说明。按顺序做完这三步，你基本就能像老用户一样用了。
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01
先认入口，认清你在哪一版
在电脑浏览器里打开主站，页面会显示你当前所处的版本。要进当前主版本，从顶部入口一步就能到；版本层面的变化都记在赛事日志里，想看什么时候改了什么，翻那里最快。
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02
把常看的栏目排到前面
订阅栏目一共 12 个，足球、篮球、电竞三个主频道通常放最前。排完不用找保存按钮，改动会直接记进你的账号偏好，换设备打开还是这一套。
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03
记住反馈入口的位置
提问题的入口不会随滚动躲起来：宽屏在右上方说明条里，窄屏在底部导航最右一格。位置固定，所以遇事你不用满页找。
03 / PREFERENCES
栏目换过之后，偏好跟着账号走
谁前谁后你说了算。同一账号下，订阅偏好会在网页版和 APP 之间同步，换个设备打开还是你排好的那一套。想更细地了解切换方式，可以看产品与版本。
- 换设备不用重设 公司电脑上排好的顺序，回家用手机接着看，不用重新挑一遍栏目。
- 两个端一起开也不打架 电脑盯着战术复盘，手机刷关键摘要，登的是同一个账号，偏好只有一份。
- 随时改，改完就生效 常看的栏目变了，在任意一端调整，下一次同步就是新顺序。
怎么排更顺手
先把每天必看的两三个栏目定在最前面，剩下的留给比赛日和临时加开的专题。订阅栏目按 24 小时滚动更新，凌晨、午间和赛后是三个更新高峰，把常看的往前放，这两个时间点打开就能直接看。
04 / SELF CHECK
常见的十个现象，先自己对一遍
大部分困惑都能在这里找到答案。按账号、内容、端差异分了三组，点开就能看。
这一类暂时没有对应条目，换个分类看看。
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账号 换了台设备，之前订的栏目还得重设吗？
不用。用同一个账号登录，订阅偏好直接同步过来，栏目顺序和你上次排的一致。
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账号 在电脑上改的顺序，手机上没跟着变？
先确认两端登入的是同一个账号。偏好在下一次同步时生效，如果刚改完就切到另一台设备，稍等一下再刷新页面。
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账号 想退出登录或者换个账号用？
在账号设置里退出，再用另一个账号登进来就行。两端互不影响，网页版退出不会把 APP 一起登出。
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内容 早上刷到的条目，晚上再找就翻不到了？
订阅栏目按 24 小时滚动更新，日均新增约 460 条，旧条目会一路往下走。看到想留的，当时就标一下，比回头翻列表省事。
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内容 某个栏目半天没什么动静？
凌晨、午间和赛后是三个更新高峰，其余时段节奏会慢一些。遇上没有比赛的档期，冷门项目的更新间隔本来就长，换个主频道看看通常就有内容。
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内容 同一条消息，两端的位置和排序不一样？
两端的每屏条目数不同，同一条出现的位置自然会错开。按标题找比按位置找更快，栏目的内容本身是同一批。
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内容 想看某个专题之前发过的内容？
专题系列会在对应栏目里持续更新，往期条目顺着往期日期往下翻就能找到。版本和功能层面的变化则统一收在赛事日志。
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端差异 电脑上有的栏目，手机上翻了半天没看到？
底部栏一屏放不下全部栏目，在栏目区左右滑一下就能看到后面的。常用的几个排到前面，以后就不用每次找。
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端差异 手机上的图片一直空着没出来？
窄屏是先出文字、图片按浏览位置逐段补上，网络慢的时候这个间隔会更明显。往下滑一段通常就加载好了。
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端差异 底部导航挡住最后一条内容？
列表底部已经留出了空间。如果还是被挡住，往上滑一小段，或者把底部栏收起来再看。
看完还是没对上？
把现象、你用的设备，还有大概是什么时候出现的写清楚，我们排查起来会快很多。客服渠道工作日 9:00-18:00 内回复，平均首次响应在 2 小时以内。